便捷的网页对话
对话完全基于WEB形式实现，极大地方便了网站访问者的使用，网站访问者无需安装任何软件，直接点击网站上的在线客服标志，即可与客服人员开始沟通。另外，每次“森雅”在线客服系统版本更新，您都能第一时间体验到。在线洽谈
实时沟通，了解客户个性化需求，提供销售帮助。访客无需注册、下载任何插件，只要点击网站销售客服人员的“在线”状态，即可与其实时文本、文件传输、抓屏等多种方式在线交流。留言查看
当销售人员不在线或者下班后，访客可以留言，销售人员下次登录时就可以看到；更好地提高在线人员的工作效率及服务水平。节省资金和资源
虽然传统电话联系方式应该始终可用，但是实时在线交谈开支更少，减少了使用电话给运营商支付的额外费用。另一方面，它也会给您的客户节省一笔电话费，一次零成本的在线交谈显然比打电话更容易让客户接受。